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教育部高校学生资助热线揭牌仪式

在国家开发银行呼叫中心举行

【信息来源:全国学生资助管理中心|浏览量:|发布时间:2017-09-01】

2005年起,教育部连续第13年开通高校学生资助热线电话,大力宣传国家高等教育阶段学生资助政策,及时解答家庭经济困难学生与家长疑问,帮助高校新生顺利入学,受到社会广泛好评。

为进一步提升电话受理专业化水平,从今年开始,全国学生资助管理中心委托国家开发银行呼叫中心承担高校学生资助热线电话受理工作。国家开发银行呼叫中心有近百名专职人员,常年受理生源地信用助学贷款业务与投诉,设备专业化程度高,受理经验丰富。

2017829日,教育部高校学生资助热线揭牌仪式在国家开发银行呼叫中心举行。全国学生资助管理中心副主任涂义才、国家开发银行信息科技局副局长滕光进、国家开发银行扶贫金融事业部区域开发局副局长顾刚亲临现场并揭牌。

揭牌仪式后,涂义才副主任一行视察了热线电话受理现场,询问了国家助学贷款、新生绿色通道、国家助学金等高校资助政策受理情况。

教育部高校学生资助热线电话:010-66097980010-66096590

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全国学生资助管理中心及国开行相关领导出席揭牌仪式

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全国学生资助管理中心及国开行相关领导视察热线电话接听情况